WhatsApp, les raisons d’un divorce

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WhatsApp, les raisons d’un divorce

L’application de messagerie instantanée voit ses utilisateurs diminuer depuis plusieurs jours, sans véritablement pouvoir ne rien y faire. En cause : une succession de facteurs liés à l’annonce d’une nouvelle politique de gestion des données personnelles.

2021 ne pouvait commencer de pire manière pour Mark Zuckerberg. En exigeant des utilisateurs d’approuver le 4 janvier dernier, sa nouvelle condition d’utilisation sous peine de se voir couper l’accès à l’application, WhatsApp s’est littéralement tirée une balle dans le pied. Depuis, l’hémorragie a du mal à s’arrêter. D’autant plus que le message d’annonce suggérait que Facebook aurait, dès l’approbation par les utilisateurs, des nouvelles Conditions générales d’utilisation (CGU) accès à certaines données de l’application. WhatsApp application de messagerie la plus populaire dans le monde enregistre un départ d’une ampleur inédite de sa plate-forme. Les données témoignent d’une baisse de 14% des installations dans les deux premières semaines de l’année. Au point de faire dire au célèbre lanceur d’alerte, Edward Snowden qu’il s’agit là « probablement de la plus grande migration jamais vue vers une messagerie sécurisée ».

Car, pendant que WhatsApp essayait de limiter la saignée à coups de communiqués, ses deux plus sérieux concurrents se frottaient les mains. Telegram et Signal très à cheval sur la protection des données des utilisateurs, ont en effet vu leurs chiffres bondir de façon assez spectaculaire. Le premier revendiquait le 13 janvier dernier, au moins 25 millions de nouveaux utilisateurs en l’espace de 72h, portant le total à plus de 500 millions. Quant au second, il a enregistré un bond des installations de plus de 3 400% en une semaine. Ses serveurs ont d’ailleurs craqué le 15 janvier dernier – fait rare pour Signal -, débordés par cette vague de nouveaux arrivants.

Un désamour soudain

Comment comprendre ce désamour soudain autour de WhatsApp, application ultra populaire et qui revendiquait deux milliards d’utilisateurs dans le monde l’année écoulée ? En dehors du ton passablement menaçant de l’annonce des nouvelles conditions d’utilisateurs de ses services, la messagerie propriété de Mark Zukerberg traine une mauvaise réputation depuis l’éclatement du scandale Cambridge Analytica en 2008. Cette année-là, la presse avait révélé l’utilisation à des fins politiques au profit de Donald Trump, des données Facebook de 87 millions d’utilisateurs en toute illégalité. Des informations, dont l’onde de choc, ont secoué le microcosme des Gafa.  Les conséquences sont telles que depuis, le moindre changement de politique d’utilisation par le réseau social bleu suscite craintes et suspicions. Le richissime milliardaire Elon Musk, fondateur de Tesla, appelait notamment sur Twitter dès le 7 janvier ses followers à utiliser Signal.

Face à cet exode, WhatsApp tente de limiter les dégâts en montrant patte blanche. Outre ses dénégations en matière de respect de la vie privée, l’application a tout bonnement reporté l’entrée en vigueur de la nouvelle version de ses conditions d’utilisation au 15 mai, promettant plus de pédagogie contre les fake news dont elle se dit l’objet. Reste à savoir si cela suffira à rassurer les nombreux utilisateurs désormais passés chez la concurrence.

Voir aussi : l’interview d’Arnaud de Puyfontaine (Vivendi)

Les soldes d’hiver 2021 bientôt en France

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Les soldes d’hiver 2021 bientôt en France

La date des soldes pour cette année a été fixée pour le 21 janvier 2021. Cette datte concernera tous le territoire français sauf la Réunion, où les soldes débuteront en février. 

Le ministre délégué aux PME Alain Griset, a annoncé le 4 décembre que les soldes de cette année commenceront le mercredi 20 janvier 2021 et au mois de février à la Réunion. Elles devraient durer 4 semaines mais la loi Pacte indique qu’il y a eu une modification en termes de durée et que les soldes peuvent poursuivre jusqu’à 6 semaines. Les produits qui seront soldés devraient être déjà proposés en vente au moins un mois avant le commencement des soldes. Ils devraient être ainsi marqués dans les magasins grâce à l’étiquetage ou autres moyens.

En cas ou le produit proposé en vente présente un défaut, le vendeur est dans l’obligation de rembourser l’acheteur ou échanger le produit car les services après la vente s’appliquent également sur les produits soldés. Les produits soldés devraient être comparés au prix initial qui doit être réel. Le vendeur n’est pas autorisé à augmenter le prix des produits avant les soldes. Ainsi, il ne peut pas changer d’avis et ne pas appliquer les réductions indiquées dans le magasin.

En ce qui concerne la réglementation, les prix des produits soldés dans le magasin sont les même sur internet, seul le délai de d’échange ou de remboursement change. Le retour du produit peut être effectué dans un délai de 14 jours seulement à compter de la date de la livraison.

 

 

 

 

Produits d’occasion : Cdiscount lance une plateforme C to C

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Produits d’occasion : Cdiscount lance une plateforme C to C

Cdiscount, filiale du groupe Casino, renforce son ancrage dans la vente de produits d’occasion avec le lancement d’une plateforme C to C. Son catalogue couvre toutes les catégories, du high-tech aux jeux vidéo en passant par les jouets, la décoration et le bricolage.

10 millions de clients à atteindre

Cdiscount a lancé, la semaine dernière, une plateforme baptisée « Cdiscount Occasion » pour la vente de produits de seconde main en C to C, c’est-à-dire de particulier à particulier. « Nous voulons permettre à l’ensemble de nos clients de pouvoir acheter des produits d’occasion et les vendre en ligne. On vendait des produits neufs, on vend des produits reconditionnés depuis trois ans, et maintenant c’est une dernière étape avec l’occasion », a déclaré le patron de l’enseigne, Emmanuel Grenier, sur BFM Business.

« Nous travaillons en collaboration avec la start-up Place2Swap pour permettre à nos 10 millions de clients de vendre les objets dont ils ne se servent plus, d’un côté, et, de l’autre, de les acheter », ajoute le dirigeant. Créée en 2016, Place2Swap est une startup française qui accompagne les distributeurs souhaitant se lancer dans l’occasion. Elle compte au nombre de ses clients, la marque Camaïeu ou encore les Galeries Lafayette.

Une commission de 5% sur le prix des articles

Sur Cdiscount Occasion, les consommateurs pourront vendre les objets dont ils ne se servent plus et/ou acheter des produits de seconde main. Le catalogue couvre toutes les catégories de produits, à savoir le high-tech, les jeux vidéo, les jouets, la mode, le bricolage, la décoration, entre autres. Au niveau de la livraison, le client (vendeur ou acheteur) pourra déposer ou retirer son colis dans l’un des 9 000 points relais de Mondial Relay, un service de livraison aux particuliers.

Cdiscount Occasion met les frais à la charge du vendeur, un peu comme le fait le site Vinted. Ces frais s’élèvent à 0,70 euro par article pour une commission de 5% sur le prix. Mais, l’enseigne du groupe de Jean-Charles Naouri ne perçoit cette commission que si le produit est effectivement vendu. A noter : les transactions se font exclusivement en ligne via un système de porte-monnaie virtuel. Et la sécurité est garantie pour les deux parties, acheteur et vendeur.

Se positionner sur un marché de 7 milliards d’euros

Cdiscount proposait déjà sur son site un hub dédié à la seconde vie des produits afin de pousser ses clients à consommer plus durable. En juin, le pure player avait aussi noué une alliance avec Patatam pour la mode d’occasion. Par ailleurs, il a dégainé en novembre une offre sur le segment du reconditionné, en partenariat avec la Start-up CompaRecycle. Avec une telle offensive, Cdiscount peut concurrencer Vinted, Ebay ou encore Le Bon Coin sur un marché estimé à 7 milliards d’euros selon Xerfi, le leader des études sectorielles.

DEVENIR GESTALT-THERAPEUTE AVEC L’ÉCOLE HUMANISTE DE GESTALT : LA FORMATION PAR EXCELLENCE

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DEVENIR GESTALT-THERAPEUTE AVEC L’ÉCOLE HUMANISTE DE GESTALT : LA FORMATION PAR EXCELLENCE

Si votre objectif est d’aider les personnes qui peinent à sortir des situations difficiles, le métier de Gestalt-thérapeute peut être la profession qui convient.

Une formation ouverte aux professionnels et aux particuliers

Alors que le métier de thérapeute peut être une vocation pour certains, cela n’est pas toujours le cas.
En effet, bien souvent, l’envie de devenir thérapeute survient après avoir suivi soi-même une thérapie. C’est grâce au cheminement parcouru et après être parvenu à se soigner soi-même que l’idée d’aider les autres à en faire autant peut subvenir.

C’est ainsi que bon nombre de professionnels décident de changer de métier afin de trouver leur voie et de donner du sens à leur travail.

Et pour se former de la plus belle des manières, l’École Humaniste de Gestalt demeure le centre de formation par excellence.
Avec une méthode de formation basée sur la Gestalt-thérapie, l’école accueille, chaque année, des centaines de professionnels et de particuliers qui souhaitent s’établir en tant que Gestalt-thérapeute. Une opportunité pour eux, d’apporter leur pierre à l’édifice pour aider les autres à donner un sens à leur vie, et par ricochet, au monde qui nous entoure.

La méthode Gestalt étant basée sur la prise de conscience de ce qui se passe autour de nous, elle permet de mieux appréhender notre environnement, de voir l’instant présent afin de ne pas rester piégé dans le passé ou bien encore, dans nos rêves futurs.
Parce que la méthode Gestalt est bien plus qu’une thérapie, mais une réelle façon de voir le monde, elle permet à tous ceux qui la suivent à l’École Humaniste de Gestalt dans le but de s’établir à titre de Gestalt-thérapeute, de décoder le monde dans lequel nous vivons.

La formation professionnelle du centre de formation est ouverte à tous les profils, peu importe leur âge. La doyenne de l’École Humaniste de Gestalt, âgée de 80 ans, n’a pas hésité une seule seconde à suivre la méthode Gestalt pour changer de vie et exerce aujourd’hui le métier de Gestalt-thérapeute au sein de son propre cabinet, comme bon nombre d’élèves ayant suivi la formation d’Arnaud Sebal.

Des Gestalt-thérapeutes en accord avec eux-mêmes

Loin d’être une simple formation théorique comme dispensée dans d’autres instituts de formations ou bien encore en faculté, l’École Humaniste de Gestalt permet de s’entrainer à tous les concepts et procédés enseignés pendant la formation, sur notre propre vie. Ce n’est qu’ensuite qu’il sera possible d’aider les autres à donner un sens à leur vie.

À l’École Humaniste de Gestalt, en plus de délivrer des certifications à tous ceux qui suivent la formation et qui souhaitent s’établir en tant que Gestalt-thérapeute, c’est un travail sur soi qui est enseigné à toutes les personnes en reconversion professionnelle. Un véritable tremplin professionnel, mais aussi personnel.

L’École Humaniste de Gestalt, fondée par Arnaud Sebal, thérapeute de formation, forme ainsi des thérapeutes, bien dans leur peau, en totale adéquation avec eux-mêmes et prêts à exercer un métier porteur et épanouissant.
Une formation dispensée dans un contexte familial et de proximité par une équipe pédagogique bienveillante, qui permet à tous les élèves, en plus de leur certification, d’en ressortir, eux aussi, plus épanouis que jamais.

 

https://www.gestalt.fr

Commerce en ligne : se faire aider pour réussir sa transition numérique

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Commerce en ligne : se faire aider pour réussir sa transition numérique

Comment se lancer dans la vente en ligne ? Voilà la question que de nombreux commerçants français continuent de se poser. Des solutions tout-en-un existent, heureusement. Parmi elles, celles développées par Hubside ou Shopify.

Les habitudes prises par les Français à la faveur de la crise sanitaire sont-elles en train de s’installer ? C’est ce que suggère une étude FoxIntelligence pour LSA selon laquelle les commandes en ligne ont augmenté de 21 % sur le week-end de réouverture des magasins par rapport à la fin de semaine précédant la levée des mesures. Autrement dit, et contrairement à ce que certains annonçaient, la reprise des activités des commerces « non essentiels » n’a pas freiné la croissance de la vente en ligne.

Comment expliquer ce phénomène légèrement contre-intuitif ? Perturbés par le confinement et par les manifestations diverses, les commerçants ont été nombreux à se tourner vers la vente en ligne pour maintenir leur activité. Une transition plus complexe qu’il n’y paraît.

Se lancer dans le e-commerce demande en effet un minimum de préparation. La création d’un site web impose au commerçant la construction d’une image de marque ainsi que la gestion d’une logistique complexe et de son e-réputation. Sans oublier la politique de confidentialité, les mentions légales, la politique des cookies et les CGV e-commerce.

La négligence sur ces détails pourrait s’avérer coûteuse : jusqu’à 10 000 euros d’amende pour le plagiat des CGV. L’absence de mentions légales est quant à elle passible d’un an d’emprisonnement et de 75 000 euros d’amende pour les personnes physiques.

Hubside Pro, assistance technique et volet publicitaire assurés

Dans ce contexte, l’idée de se faire accompagner pour créer son site web ne semble pas insensée. Seulement, s’il est possible de faire appel aux compétences d’un développeur web, d’un web designer et d’un webmarketeur pour réussir sa transition numérique, il est également possible de se tourner vers une solution tout-en-un, comme l’offre Hubside Pro (qui prévoit une assistance technique pour accompagner les utilisateurs et un volet publicitaire pour apporter de la visibilité à son site) ou encore Shopify.

Avec Hubside, « la création de sites web de qualité professionnelle est désormais à la portée de tous », une promesse qui s’adresse tout particulièrement aux commerçants et artisans. Ces derniers disposent en effet de modèles de site créés pour leur business et d’une boutique en ligne personnalisée. Ils peuvent aussi personnaliser leur site (nom de domaine et création de quatre comptes e-mails), télécharger des millions de photos pour illustrer leur activité, générer des visites sur leur site ou dans leur magasin avec 80 € de crédit pour lancer leur première campagne Google Ads ou encore vendre en toute simplicité en créant leur boutique en ligne grâce à Hubside eShop.

La canadienne Shopify propose de son côté la création, en seulement quelques jours, d’un site performant, bien référencé dans les moteurs de recherche et complètement ergonomique.

Amazon, une aide désintéressée ?

Un abonnement mensuel ou annuel pour ses vendeurs, un app store et d’autres activités plus diversifiées (Shopify Pay, Shopify Arrive, Shopify Hardware…) devraient aider les marchands à passer en ligne avec la plus grande fluidité. La plateforme permet également de faciliter le paiement, automatiser les actions, créer des liens entre les points de vente, connecter son PIM… Bref, tout ce dont un commerçant peut avoir besoin pour déployer sa stratégie omnicanale.

Même Amazon propose son aide aux professionnels souhaitant relever le défi. Accusé de cannibaliser le commerce en ligne au détriment des petits commerces, le géant américain a annoncé la mise en ligne d’un site gratuit destiné à aider les commerçants français dans leur transition numérique.

Cette nouvelle plateforme contient des formations gratuites sur la création d’un site internet, mais aussi sur la logistique à mettre en place avant de lancer son propre e-shop ou d’enregistrer sa boutique en ligne sur une autre place de marché.

La société fondée par Jeff Bezos cherche-t-elle à redorer son blason après les nombreuses polémiques suscitées lors du deuxième confinement ? Frédéric Duval, directeur d’Amazon France, s’en défend. Selon le dirigeant, l’objectif de la plateforme est simplement d’aider les nombreux professionnels qui n’osent pas franchir le pas car « ils n’ont pas les moyens, les compétences pour se lancer dans l’aventure ».

Moins de deux mois après l’avoir accusé de concurrence déloyale, les petits commerçants accepteront-ils l’aide de la plateforme américaine ? A suivre…

Comment mieux choisir son appareil auditif

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Comment mieux choisir son appareil auditif

Bien que les aides auditives ne peuvent pas rétablir complètement l’audition normale, elles peuvent l’améliorer en permettant de régler l’intensité des fréquences du son et d’ajuster le niveau global selon le besoin. Pour cela, il faut d’abord effectuer un bilan auditif, afin de définir le degrés de surdité qui permettra par la suite de solliciter un professionnel pour la demande d’un appareil auditif. Il existe aujourd’hui de nombreux types d’appareils auditifs dans le marché et il s’avère difficile de savoir ce qu’il faut prendre en considération lors du choix de ces derniers. Voici donc quelques conseils pour vous aider dans votre démarche.

Quelles fonctionnalités pour quel coût ?

Le coût d’un appareil auditif dépend du modèle souhaité, ainsi que du budget définit. Il existe trois types d’appareils auditifs :

-les appareils auditifs contours d’oreilles de type classique, qui servent en cas de pertes auditives sévères ;

-les appareils auditifs micro-contours, dont l’écouteur est placé directement dans le conduit auditif plutôt qu’à l’extérieur ;

-les appareils auditifs intra-auriculaire qui s’insèrent directement dans le conduit auditif, mais qui sont ultra-discrets.

Le coût moyen d’un appareil auditif s’élève à 1500 euros et cela varie selon les critères (le type, la marque, la performance, les services offerts…).

Selon le barème et les conditions indiquées dans l’arrêté du 14 novembre 2018, l’appareil auditif ainsi que ses accessoires peuvent être remboursés par l’Assurance Maladie. Cela nécessite tout d’abord une prescription médicale de la part d’un médecin ORL. Concernant le remboursement, les tarifs diffèrent selon la base que la Sécurité fixe à nouveau chaque année (210 euros depuis le 1er janvier 2020). D’autre part, les complémentaires santé peuvent également intervenir dans le remboursement de l’appareil auditif. Le taux de remboursement dépend de la mutuelle choisie et du contrat établit.

La réforme 100% Santé (reste à charge zéro) :

Toutes les personnes assurées pourront éventuellement bénéficier d’une prise en charge à 100%, qui sera mise en place à partir du 1er janvier 2021, selon un décret publié au Journal officiel le 12 janvier 2019. Ce dernier indique les modalités du remboursement total qui seront mises en œuvre progressivement. Cette réforme a pour objectif d’assurer les besoins essentiels des individus et faciliter l’accès aux soins d’audiologie pour les personnes nécessiteuses. L’ensemble des dispositifs permettra aux individus de réclamer une correction auditive un et suivi régulier par des professionnels.

Afin d’en savoir plus sur les critères auxquels vous êtes soumis, et sur les démarches administratives qui vous seront nécessaires pour l’obtention du remboursement intégral, cliquez ici.

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